בשנים האחרונות אתרי האינטרנט הפכו להיות הפלטפורמה העיקרית לפרסום המידע והשירותים השונים המוצעים על ידי החברה לציבור הרחב.
באתר אינטרנט זה ניתן למצוא מידע אודות חברת בי-וול, ניתן לבצע חיפוש אחר נותני שירותים בתחומי הרפואה והבריאות מטעם החברה בכל רחבי הארץ, שאלות ותשובות נפוצות, אפשרות להורדת טפסים רלוונטיים, טופס ליצירת קשר מהיר ועוד.
מטרתנו בהנגשת האתר היא יצירת שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לאנשים עם לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות שונות בעת גלישה ברשת האינטרנט.
באתר אינטרנט זה בוצעו התאמות נגישות בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) ולנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA בשילוב המלצות מסמך WCAG2.0 שפורסם באמצעות הארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת האינטרנט.
ההתאמות שבוצעו באתר נבדקו באמצעות הדפדפנים הנפוצים ביותר: גוגל כרום ואינטרנט אקספלורר. לשם קבלת חווית גלישה נעימה ומיטבית עם תוכנה להקראת מסך אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA בגרסה העדכנית ביותר.
לצורך הנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות בוצעו מספר פעולות, בניהן:
התאמות שבוצעו באתר לגולשים המשתמשים בתוכנה להקראת מסך:
הייעוץ והליווי בנושא הנגשת אתר האינטרנט של חברת בי-וול מבוצע על ידי צוות WEB-A נגישות אתרים, אפליקציות ומערכות מתקדמות.
הסדרי נגישות למשרד החברה הממוקם ברחוב בני גאון 14 ,בנין רקפת (B2), נתניה.
חשוב לנו להדגיש כי בכל שעות פעילות המשרד ישנם עובדים אשר יכולים לעזור ולסייע ללקוח בעת הגעתו למשרד. לצורך קבלת שירות אישי ובהתאם לצרכיי הלקוח ניתן ליצור עימנו קשר טרם ההגעה ואנו נדאג לסייע לכם ככל שיידרש עד כניסתם למשרד.
באתר זה בוצעו שינויים והתאמות מיוחדות באמצעות הטכנולוגיה העדכנית והמתאימה ביותר לצרכי לקוחותינו והגולשים באתר.
עם זאת חשוב לציין כי ייתכן וימצאו אלמנטים מסוימים שאינם מונגשים בצורה מלאה או נמצאים בתהליכי הנגשה לאנשים עם מוגבלות.
נתקלתם ברכיב שאינו נגיש באתר? פנו אלינו ואנו מבטיחים לבדוק לשפר אותו בהקדם האפשרי וכמובן להעניק לכם את השירות הטוב ביותר בצורה מהירה, אישית ובהתאם לשביעות רצונכם.
בכל פניה בנושא הנגשה או קבלת שירות מותאם ניתן לפנות לכתובת דוא”ל: [email protected] (תוך פירוט הבקשה המתאימה ואנו נעשה את מירב המאמצים לספק מענה הולם.
מספר טלפון: 9899*
מוקדי שירות טלפוני
חברת בי וול מחזיקה במוקדי שירות טלפוני במטרה לתת ללקוחותיה מענה אדיב ויעיל בכל תחומי פעילותה. כחלק ממתן שירות שוויוני לאנשים עם מוגבלות. בטלפון: 9899*
אמצעי תקשורת דיגיטליים למסירת מידע
חברת בי וול מעמידה לרשות לקוחותיה אפשרויות נוספות לקבלת שירות ומידע באמצעי תקשורת נוספים, בהתאם לצורך, באמצעות דוא”ל ושירות וואצאפ בטלפון 073-2087876.
אתר אינטרנט מונגש
חברת בי וול רואה חשיבות רבה בהנגשת המידע לכלל לקוחותיה ולטובת כך נבנה אתר מותאם.
אחריות
החברה מינתה את ענת כהן לרכזת הנגישות של החברה.
ניתן לפנות אליה:
במייל: [email protected]
וואטסאפ: 073-2087876
טלפון: 079-9349488
יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים, כלים וטפסים באתר שטרם הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.
הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 14.04.26
